Ticaret Bakanlığı, internetten yapılan alışverişlerde tüketicilerin satın alma tercihlerini doğrudan etkileyen kullanıcı yorumlarına yönelik kuralları sıkılaştırdı. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte, dijital platformlardaki değerlendirme süreçlerinde şeffaflığı ve güvenilirliği artıracak yeni bir dönem resmen başladı.
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği kapsamında hayata geçirilen düzenlemeye göre, bir ürün veya hizmete yalnızca o ürünü fiilen satın almış kişiler yorum yapabilecek. Platformlar, gerekli kontrolleri sağladıktan sonra olumlu ya da olumsuz ayrımı yapmaksızın tüm değerlendirmeleri tüketicilerin erişimine sunmakla yükümlü olacak.
Kullanıcı değerlendirmelerinin tarih, puanlama veya satıcı kriterlerine göre objektif bir sırayla listelenmesi zorunlu tutulurken, paylaşılan yorumların en az bir yıl boyunca sistemde erişilebilir kalması gerekecek. 1 Temmuz 2026 tarihinde Resmi Gazete’de ilan edilen söz konusu kurallar, 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla uygulanmaya başlandı.
Bakanlık bünyesindeki Reklam Kurulu denetimlerini aralıksız sürdürürken, belirlenen standartlara uymayan satıcı ve sağlayıcılara 6502 sayılı Kanun kapsamında idari yaptırımlar tatbik edilecek. Tüketicilerin ekonomik kararlarını korumayı amaçlayan şeffaflık denetimleri kesintisiz devam edecek.
